天山网-新疆日报讯（记者叶晓敏报道）“两天前，乌鲁木齐各供热企业已陆续提高供热参数。” 2月17日，乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心党政办公室主任胡欣说。

　　寒潮来袭，未来几日，乌鲁木齐市持续低温，为保障供热持续稳定运行，乌鲁木齐市各供热企业提前3至5天开始巡检管网设施设备，针对管网系统末端用户、老旧小区等薄弱环节，提前开展了管网平衡调整工作。

　　2月17日，乌鲁木齐热力（集团）有限公司工作人员在隔压换热站里监测锅炉运行压力参数。马凯阳摄

　　“我们已提前和多家热电厂及供气、供电、供水单位做好对接，确保热源、换热站的稳定运行。” 乌鲁木齐热力（集团）有限公司热网调度员万志来说。

　　当天，在该热力集团调度中心大屏幕前，工作人员实时查看各供热分公司锅炉、换热站、居民区供水温度、回水温度、瞬时流量、瞬时热量等供暖参数。

　　万志来介绍，该热力集团目前直接管理的供热面积8300万平方米，占全市集中供热面积的1/3，共计8家子、分公司，目前，这些公司的燃气锅炉均已提前1至2天提升热源温度，1100余座换热站根据供热方式不同，已将供暖温度升至45—58摄氏度左右，全面保障居民室内温度舒适达标。

　　“目前我们管理供热区域的整体供热平稳运行。”万志来说，未来几天，将持续关注热源及换热站运行情况，完善供热保障应急预案，及时处理居民用户反馈的各类不热、漏水等问题，确保居民家中供热暖流不间断，稳定度过此次寒潮天气。

　　针对用户用热问题与诉求，该热力集团确保客服电线小时畅通，通过小问题远程在线指导、大问题防护到位上门服务、紧急问题协调应急处理等多种服务方式，及时处理、解决居民的供热问题。

　　乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心已下发通知，要求全市各供热单位应急抢修人员、设备24小时备勤，出现故障立即处置。